Datenschutzerklärung - e-raddirekt.com

Stand: 14. August 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung unseres Online-Shops www.e-raddirekt.com erhoben, verarbeitet und geschützt werden.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

E-Rad Direkt
Joseph-Haydn-Straße
45772 Marl
Deutschland

E-Mail: kontakt@e-raddirekt.com
Website: https://e-raddirekt.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE811569869

2. Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Daten, die Sie direkt bereitstellen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder uns kontaktieren, können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
Rechnungsadresse;
Lieferadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Bestell- und Produktinformationen;
Zahlungsinformationen;
Informationen aus Ihrer Kommunikation mit uns.

Technische Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch bestimmte technische Informationen verarbeitet werden, insbesondere:

IP-Adresse;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
Browsertyp und Browserversion;
Betriebssystem;
verwendetes Endgerät;
aufgerufene Seiten;
Referrer-URL;
technische Informationen zur Nutzung der Website.

Diese Daten können insbesondere zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Website verarbeitet werden.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
Lieferung der bestellten Produkte;
Bearbeitung von Zahlungen;
Erstellung von Rechnungen;
Kommunikation mit Kunden;
Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen;
Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen;
Kundenservice und After-Sales-Service;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
Gewährleistung der Sicherheit unserer Website;
Verhinderung von Betrug und Missbrauch;
Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen;
Durchführung von Marketingmaßnahmen, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage der DSGVO.

Insbesondere können folgende Rechtsgrundlagen zur Anwendung kommen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses, sofern die Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person nicht überwiegen.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung, sofern eine solche erforderlich ist.

5. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Abwicklung erforderlichen Daten.

Dazu gehören insbesondere Ihre Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsinformationen sowie Angaben zu den bestellten Produkten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

6. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsmethode können Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Die Zahlungsabwicklung kann teilweise direkt durch externe Zahlungsanbieter erfolgen.

Diese Anbieter verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Wir speichern grundsätzlich keine vollständigen Kreditkarteninformationen, sofern diese unmittelbar durch einen externen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

7. Versand und Lieferung

Zur Durchführung der Lieferung können erforderliche personenbezogene Daten an Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.

Dazu können insbesondere gehören:

Name des Empfängers;
Lieferadresse;
Telefonnummer;
E-Mail-Adresse;
Informationen zur Bestellung.

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Durchführung der Lieferung erforderlich ist.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Dauer der Speicherung richtet sich nach dem Zweck der Kommunikation sowie den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

9. Newsletter und Werbung

Wenn Sie sich für einen Newsletter oder andere Marketingkommunikation anmelden, können Ihre Kontaktdaten für den Versand entsprechender Informationen verwendet werden.

Eine werbliche Kontaktaufnahme erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei E-Mail-Werbung können Sie sich außerdem über den entsprechenden Abmeldelink in jeder Werbe-E-Mail abmelden.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies können insbesondere dazu dienen:

die grundlegenden Funktionen des Online-Shops bereitzustellen;
den Warenkorb zu verwalten;
Einstellungen zu speichern;
die Sicherheit der Website zu gewährleisten;
statistische Auswertungen durchzuführen;
Marketingmaßnahmen zu unterstützen, soweit zulässig.

Nicht notwendige Cookies werden, soweit erforderlich, erst nach entsprechender Einwilligung des Nutzers aktiviert.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website können technische Daten in Server-Logfiles gespeichert werden.

Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen und Betriebssystem gehören.

Die Verarbeitung dient insbesondere der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website sowie der Erkennung und Abwehr von Angriffen.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

Versand- und Logistikunternehmen;
Zahlungsdienstleister;
Hosting- und IT-Dienstleister;
E-Mail- und Kommunikationsdienstleister;
Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister;
technische Dienstleister;
Behörden und öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden mit Dienstleistern entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

13. Übermittlung in Drittländer

Sofern bei der Nutzung bestimmter Dienste eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt, wird sichergestellt, dass die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO eingehalten werden.

Dies kann insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln erfolgen.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Daten aus Kaufverträgen und Rechnungen können aufgrund gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten über einen längeren Zeitraum gespeichert werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung besteht.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den organisatorischen Möglichkeiten regelmäßig überprüft und angepasst.

16. Rechte der betroffenen Personen

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO;
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO;
Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

kontakt@e-raddirekt.com

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich insbesondere nach Ihrem Wohn- oder Aufenthaltsort oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes.

18. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet grundsätzlich nicht statt, sofern wir Sie nicht gesondert darüber informieren und hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

19. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Wir haben keinen Einfluss auf die Datenschutzpraktiken externer Anbieter. Für deren Datenverarbeitung gelten die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Betreiber.

20. Datenschutz bei Minderjährigen

Unser Online-Shop richtet sich grundsätzlich an voll geschäftsfähige Personen bzw. an Personen, die Bestellungen im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen vornehmen dürfen.

Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne entsprechende rechtliche Grundlage zu erheben.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Gegebenheiten oder unsere angebotenen Dienstleistungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

22. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren: